在智慧零售分论坛上，腾讯官方团队首次对外全面阐释腾讯智慧零售的理念、策略及方向。腾讯云希望通过更多的合作，坚持推动技术创新，为零售行业提供全方位解决方案，助力零售业降本增效，实现智慧化的数字转型。

在大会期间，腾讯云到访微客巴巴重庆总部，也是看重多年来微客巴巴与腾讯持续良好的合作关系。尤其近几年来，微客巴巴在技术运用、大数据沉淀、人工智能领域取得的研发进展和商业突破。微客巴巴开发事业部总经理胡晓霞女士、技术架构总工程师王麒先生陪同参观。双方就如何将创新技术运用到商业领域，深化布局智慧零售，进行战略合作升级进行了座谈交流。

微客巴巴，作为腾讯西南地区最大的服务商之一，与腾讯的合作始于2013年。也正是在这一年，微客巴巴组建团队成功自主研发微信营销应用系统，正式转型进军移动互联网。2014年，凭借强大的研发力量，微客巴巴成为腾讯西南地区首家授权服务商，主攻微信功能的定制与开发、打造微营销系统等。2015年，微客巴巴以持续的技术创新，成为腾讯微信支付服务商，开发秒支付，全面打通微信支付 、百度钱包、支付宝、银联等支付体系,无缝对接传统收银台，让商家可以多形式、多渠道实现快速、安全、便捷收银，同时沉淀消费数据，实现数据化决策分析。2017年，微信小程序上线，打破了过去传统企业需要投入大量广告费，依托第三方电商平台引流的束缚，成为打开去中心化新零售的跳板。也是在2017年，微客巴巴成功帮助众多中小企业开发小程序，很多企业也依靠小程序获得了第一波流量红利，加速传统企业落地新零售。

聚焦2018年，在中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯董事长兼CEO马化腾表示，从前几年打通微信支付环节，到目前的“智慧零售解决方案”，都是腾讯凭借多年积累的技术与能力，一步步成为成为零售业的“数字化助手”。基于腾讯布局下的智慧零售，微客巴巴再次以技术驱动战略，于2018年正式推出微客掌柜SaaS云服务平台，通过大数据分析、人工智能等手段为商家做智能化管理、数据化沉淀、决策化辅导、精准化营销，提升商家业绩。比如微客掌柜产品中，已嵌入人脸识别技术运用到实体店铺中，利用人脸摄像头等传感设备，自动识别新客与会员，自动统计客流数量、店铺热点区域等。实体店负责人就可通过人脸识别的数据分析，实时查看分析顾客留店时间、顾客偏好等。微客巴巴一直坚信，只有将先进技术运用到商业场景中，才能真正帮助实体商家以互联网的思维和数据工具决策经营，提升业绩。

2015年国家提出“互联网+”，2017年提出“数字经济”，2018年更是提出“数字中国”。每一项国家的战略提出，微客巴巴都在进程之中。相信未来，微客巴巴通过整合上下游资源，与腾讯等行业头部企业建立更加紧密、稳固的战略合作关系，利用其优势资源，快速下沉渠道实现市场的快速拓展，助力企业腾飞。